Formation Définir dans l’entreprise une stratégie 2.0
Domaine : Création web – Réseaux sociaux
DURÉE
2 jours
OBJECTIFS
Construire une stratégie adaptée sur les médias sociaux.
Pré-requis
Aucun.
Participants
Responsable marketing ou chargé de communication.
coût
Formation en cours collectif
Nous contacter pour une formation sur mesure ou en intra
LIEUx de formation
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PROGRAMME DE FORMATION
Définir dans l’entreprise une stratégie 2.0
Statégie & besoin
Définir les raisons de l'engagement sur les médias sociaux (projet, objectifs, budget ...) (Quelle stratégie d'entreprise sur les médias sociaux ?, Quelles parties prenantes seront intégrées dans la stratégie d'engagement ?, Quels livrables seront nécessaires dans la stratégie d'engagement ?, Quels risques liés aux médias sociaux ?, Comment intégrer l'existant (sites, blog, newsletters ...) dans une stratégie "médias sociaux" ?, Comment engager sa marque traditionnelle dans un terme de dialogue ?, Comment assurer la conformité aux exigences juridiques des clients ?, Comment intégrer les départements marketing, communication, commercial, après vente ?)
Définir les moyens "temps et ressources" pour avancer sur le projet (Quelle méthodologie de projet choisir ?, Comment gérer les risques liés au projet ?, Quels supports faut-il prévoir (extranet, outils collaboratifs ...) ?, Comment l'équipe projet est-elle structurée ? (pilote, projet, administratif ...) ?)
Définir les moyens "temps et ressources" pour avancer sur le projet (Quelle méthodologie de projet choisir ?, Comment gérer les risques liés au projet ?, Quels supports faut-il prévoir (extranet, outils collaboratifs ...) ?, Comment l'équipe projet est-elle structurée ? (pilote, projet, administratif ...) ?)
Offres existantes & Environnement
Identification de services "médias sociaux" existants (publication, microblugging... )
Analyse des profils salariés inscrits sur les réseaux sociaux (Linkedin, Viadeo, Twitter, Facebook ...)
Comment surveiller sa e-réputation (outils, méthodologie ...) ?
Analyse des profils salariés inscrits sur les réseaux sociaux (Linkedin, Viadeo, Twitter, Facebook ...)
Comment surveiller sa e-réputation (outils, méthodologie ...) ?
Gestion des communautés
Comment identifier les influenceurs sur les différents médias sociaux ?
Comment prendre contact avec les influenceurs identifiés ?
Quels moyens mettre en place pour gérer la relation avec les influenceurs ?
Comment initier ou prendre part aux conversations des parties prenantes ?
Comment prendre contact avec les influenceurs identifiés ?
Quels moyens mettre en place pour gérer la relation avec les influenceurs ?
Comment initier ou prendre part aux conversations des parties prenantes ?
Typologie d'action
Intégrer des solutions "2.0" dans un site ou blog, newsletter ...
Evaluer le succès de sa "stratégie clients" sur les médias sociaux
Lister et fournir des liens vers les principaux "médias sociaux" qui seront utilisés par l'entreprise et ses collaborateurs : blog(s), compte(s) Twitter, page(s) Facebook
Evaluer le succès de sa "stratégie clients" sur les médias sociaux
Lister et fournir des liens vers les principaux "médias sociaux" qui seront utilisés par l'entreprise et ses collaborateurs : blog(s), compte(s) Twitter, page(s) Facebook
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