Formation Les fondamentaux du management au service de la réussite
Objectifs
Identifier les principes clés du management situationnel et relationnel afin d’adapter sa posture managériale.
Mettre en œuvre des pratiques managériales permettant de responsabiliser, motiver et accompagner durablement les membres de son équipe.
Distinguer les leviers du management collectif et du management individuel afin de les mobiliser de manière complémentaire.
Adopter des techniques de communication adaptées pour gérer les situations difficiles tout en préservant l’engagement des collaborateurs.
Pré-requis
Participants
Programme de formation
Les fondamentaux du management
Comprendre le management situationnel et relationnel
- Définir le management situationnel et relationnel
- Clarifier le cadre d'action du manager : les activités à haut rendement du manager
- Identifier les compétences indispensables au manager
- S'affirmer dans son management et dans son rôle de relais et maillon de l'entreprise
S'approprier les outils managériaux essentiels à un management structuré et structurant
- Donner du sens à l'action grâce à l'équation managériale "donner de la V.U.E."
- Savoir fixer des objectifs individuels et collectifs, qualificatifs et quantitatifs SMAART
- Comprendre la motivation au travail et en utiliser les leviers
- Appliquer judicieusement les règles de suivi, de la délégation et du contrôle
Connaître ses collaborateurs pour un management relationnel adapté
- Identifier les "styles" de collaborateurs et évaluer leurs niveaux de maturité
- Suivre et accompagner ses collaborateurs en fonction de leur maturité
- Comprendre le processus du changement pour adapter son management
- Mesurer l'impact du management sur le bien-être au travail
Le manager, un communicant
S'affirmer positivement dans son rôle de manager et créer des relations équilibrées
- S'approprier les clés de la communication inter personnelle
- Etre à l'aise pour faire passer des messages grâce à l'assertivité
- Etre crédible grâce à une posture "d'égal à égal" (analyse transactionnelle)
Savoir faire passer des messages de manière efficace
- Structurer ses pensées
- Utiliser la reformulation pour se comprendre
- Mettre le questionnement et l'écoute active au service de la compréhension réciproque
Le manager, un fédérateur : manager la performance collective
Mobiliser collectivement par des réunions / des briefings construits et interactifs
- S'approprier les bonnes pratiques d'une réunion efficace pour développer la cohésion et la coopération au sein de l'équipe
- Savoir structurer ses interventions pour gagner en efficacité
- Utiliser le management visuel pour faire passer les messages clés
- Adapter sa posture au message à transmettre
Mobiliser l'équipe autour d'enjeux et de valeurs communes
- Faire des différences individuelles une source de Valeur Ajoutée collective
- Partager des informations avec les collaborateurs pour leur donner de la V.U.E.
- Dépasser les freins des collaborateurs : traiter leurs objections
Le manager, un accompagnateur de chaque membre de l'équipe
Passer des consignes adaptées
- Inscrire de manière objective chaque membre de l'équipe dans son métier
- Adopter le passage des consignes à chaque type de collaborateur
S'approprier les bonnes pratiques de l'entretien individuel de suivi d'activité
- Définir les différents types d'entretien individuel
- Identifier les étapes d'un entretien construit et collectif
- Prendre appui sur les objectifs individuels fixés pour faire progresser tout au long de l'année
- Conduire un entretien de suivi d'activité
Savoir conduire un entretien de cadrage
- Différencier entretien de cadrage et entretien de recadrage
- S'approprier les notions d'erreur et de fautes