Cursus
Formation Manager à l’ère de l’IA générative – Postures, responsabilités et accompagnement des équipes
Objectifs
Identifier les principaux concepts liés à l’IA générative (LLM, prompt, biais, etc.).
Expliquer le fonctionnement de base d’un outil d’IA générative et ses impacts sur les activités métiers.
Mettre en œuvre des règles de bon usage de l’IA dans le cadre d’une équipe professionnelle.
Distinguer les usages pertinents ou à risque dans des cas concrets au sein de son organisation.
Apprécier la conformité d’un usage IA par rapport à la charte et aux objectifs de l’entreprise.
Concevoir un plan d’accompagnement à l’appropriation de l’IA pour son équipe, incluant communication, rituels et outils de suivi.
Pré-requis
Participants
Programme de formation
LES BASES DU FONCTIONNEMENT D'UNE IA GÉNÉRATIVE
LLM, réseaux de neurones, modèles pré-entraînés
Fonctionnement d'un prompt
Ce que sait faire une IA générative (texte, images, code...)
Exemples concrets dans les équipes
- Synthèse automatique d'un compte-rendu
- Rédaction d'un mail client personnalisé
- Génération de plans de formation ou de scripts vidéo
Limtes et risques
- Hallucinations : production d'infos fausses mais crédibles
- Biais et stéréotypes dans les réponses
- Confidentialité : où vont mes données ?
- Dépendance cognitive : ne plus vérifier ce que dit l'IA
LES NOUVELLES RESPONSABILITÉS DU MANAGER À L'ÈRE DE L'IA
Cadre de confiance : fixer des limites sans bloquer l'innovation
Accompagnement : donner du sens aux évolutions
Lien avec les référents IA, RH, RSSI
Les postures clés
- Observateur : repérer les usages émergents (formels ou non)
- Facilitateur : encourager les tests, sécuriser les pratiques
- Régulateur : faire appliquer la charte IA
Construire un message managérial efficace
- Montrer que l'IA est un outil, pas une fin en soi
- Expliquer les règles sans jargon technique
- Créer de la transparence : ce qui est permis / pas permis
ENCADRER LES USAGES IA DANS SON ÉQUIPE
Typologie des usages IA dans une équipe
- Outils bureautiques augmentés (Copilot, Notion AI...)
- Automatisations via des prompts ou des plugins
- Risques de shadow use (usages non déclarés)
Eléments du cadre de référence
- Charte IA en entreprise + charte d'IA d'équipe
- Registre des usages : formaliser ce qui est utilisé, pourquoi, par qui
- Outils autorisés / interdits / en évaluation
Favoriser une culture de la remontée
- Droit à l'essai encadré
- Prise en compte des retours dans l'adaptation du cadre
- Outils collaboratifs de recensement
ACCOMPAGNER L'APPROPRIATION SANS SURCHARGE
Accompagner sans contraindre
- Micro-sensibilisation continue (ex. 5 min IA / semaine)
- Co-développement de cas d’usage IA dans l’équipe
- Dédramatiser l’échec ou les maladresses
Rituels managériaux autour de l’IA
- “Prompt de la semaine” / “Prompt challenge”
- Retours d’usage en équipe : ce que j’ai testé, ce que je recommande
- Intégration IA dans les briefs / debriefs réguliers
Trames prêtes à l’emploi
- Atelier découverte IA en 30 minutes
- Débat éthique d’équipe sur un cas d’usage sensible
- Questions managériales à poser : “À quoi ça sert ? Pour qui ? Quel risque ?”